Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Sản xuất Túi xách Kim Long cam kết bảo hành 6 tháng cho tất cả các sản phẩm cặp, ba lô, túi xách kể từ ngày mua hàng được ghi trên thẻ bảo hành hoặc hóa đơn.

Quý khách có thể sử dụng dịch vụ này trong những điều kiện sau:

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (như đường may bị sút chỉ, dây kéo, móc khóa bị hỏng, bị đứt, gãy trước khi sử dụng)

- Đối với sản phẩm còn mới chưa sử dụng (còn nguyên tem, mác), công ty sẽ áp dụng chế độ bảo hành 1 đổi 1 ngay trong tuần đầu tiên (7 ngày) tính từ ngày mua sản phẩm được ghi trên thẻ bảo hành hoặc hóa đơn. (Trường hợp sản phẩm không còn hàng để thay thế, công ty sẽ thay bằng một trong các sản phẩm khác có giá trị tương đương)

- Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, công ty sẽ xem xét và sửa chữa trong vòng 2 – 7 ngày

Lưu ý:

 - Khi bảo hành bất kỳ sản phẩm nào, xin quý khách vui lòng mang sản phẩm được bảo hành còn nguyên phụ kiện theo sản phẩm: dây đeo, móc khóa,... cùng với thẻ bảo hành hoặc hóa đơn (với điều kiện thẻ bảo hành hợp lệ).

- Thẻ bảo hành hợp lệ là thẻ bảo hành được ghi đầy đủ thông tin như: Mã sản phẩm, Giá, Ngày mua hàng. Thẻ phải còn nguyên vẹn, không bị chỉnh sửa, tẩy xoá.

- Quý khách vui lòng kiểm tra thẻ bảo hành hoặc hóa đơn trước khi thanh toán, nếu thẻ bảo hành không được ghi đầy đủ thông tin hoặc hóa đơn không đúng, quý khách vui lòng yêu cầu nhân viên bán hàng ghi đầy đủ thông tin.

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành với bất kỳ những sản phẩm nào thiếu các điều kiện trên

Để bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới shop, quầy bán lẻ nơi mua sản phẩm hoặc liên hệ:

+ Email: tuixachkimlong@gmail.com

+ Hotline: 0903661196

+ Facebook: www.facebook.com/tuixachkimlong